Cửa hàng khuyến mại nhằm tiêu thụ hàng hóa không bảo đảm chất lượng thì bị phạt bao nhiêu tiền?

1. Cửa hàng khuyến mại để tiêu thụ hàng hóa không bảo đảm chất lượng thì bị phạt bao nhiêu tiền?

Căn cứ dựa theo quy định tại điểm đ khoản 3 khoản 5 của Điều 33 Nghị định 98/2020/NĐ-CP có quy định về hành vi vi phạm khuyến mại cụ thể như sau:

Phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng đối với hành vi vi phạm sau đây: Khuyến mại để tiêu thụ hàng hóa không bảo đảm chất lượng theo quy định. Và áp dụng hình thức xử phạt bổ sung đó là tịch thu tang vật đối với hành vi vi phạm 

Mức phạt trên là mức phạt tiền áp dụng đối với tổ chức do đó thì nếu cá nhân thực hiện hành vi vi phạm thì bị xử phạt với mức phạt bằng 1/2 tổ chức. 

Như vậy thì nếu các cửa hàng khuyến mại để nhằm tiêu thụ hàng hóa không đảm bảo chất lượng thì tổ chức có thể bị phạt tiền 20 triệu đồng đến 30 triệu đồng và phạt tiền đối với cá nhân thì phạt tiền từ 10 triệu đồng đến 15 triệu đồng đối với cá nhân. Đồng thời thì sẽ tiến hành tịch thu tang vật đối với hành vi vi phạm. 

2. Các cửa hàng được thực hiện khuyến mại thông qua hình thức nào?

Căn cứ pháp lý: Điều 92 Luật Thương mại 2005, theo đó thì các cửa hàng được thực hiện khuyến mại thông qua hình thức sau:

Các hình thức khuyến mại mà cửa hàng có thể thực hiện như mô tả trên là những chiến lược để kích thích và thu hút khách hàng. Dưới đây là mô tả chi tiết về mỗi hình thức:

Đưa hàng hoá mẫu hoặc cung ứng dịch vụ mẫu: Cửa hàng cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ miễn phí để khách hàng trải nghiệm trước khi quyết định mua. Mục tiêu là tạo ấn tượng tích cực và thúc đẩy quyết định mua hàng.

Tặng hàng hoá hoặc dịch vụ miễn phí: Cửa hàng tặng sản phẩm hoặc dịch vụ mà không yêu cầu thanh toán từ phía khách hàng. Mục tiêu là tạo lòng biết ơn từ khách hàng và tăng cường mối quan hệ.

Bán hàng giảm giá hoặc ưu đãi: Giảm giá hoặc ưu đãi đặc biệt để khuyến khích mua sắm trong một khoảng thời gian cụ thể. Mục tiêu là tăng doanh số bán hàng và thu hút khách hàng trong thời gian giảm giá.

Phiếu mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ: Cung cấp phiếu giảm giá hoặc quyền lợi mua hàng tiếp theo khi khách hàng mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ. Tăng sự trung thành của khách hàng và thúc đẩy mua sắm liên tục.

Phiếu dự thi và trao thưởng: Hỗ trợ việc bán hàng bằng cách kêu gọi khách hàng tham gia các chương trình dự thi có thể liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ. Trúng thưởng tạo động lực cho khách hàng tham gia và tăng tính tương tác. Phiếu dự thi khuyến khích sự tương tác từ phía khách hàng. Họ cần tham gia hoạt động nào đó liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của cửa hàng để có cơ hội trúng thưởng. Chương trình dự thi có thể kích thích sự sáng tạo từ phía khách hàng khi họ tham gia và chia sẻ ý tưởng, hình ảnh, hoặc trải nghiệm của họ với sản phẩm hoặc dịch vụ. Các sự kiện dự thi và trao thưởng cung cấp cơ hội để tạo ra thông cáo báo chí, PR và quảng bá thương hiệu thông qua việc công bố người chiến thắng và các tác phẩm xuất sắc. Trong thời kỳ diễn ra chương trình dự thi, có thể thấy tăng đột ngột trong lượng khách hàng và doanh số bán hàng, đặc biệt là nếu có một phần thưởng hấp dẫn. Những lợi ích trên giúp xây dựng một chiến lược khuyến mại toàn diện và hiệu quả trong việc kích thích quan tâm và sự tham gia từ phía khách hàng.

Chương trình khách hàng thường xuyên: Xây dựng chương trình thưởng dành cho khách hàng thường xuyên dựa trên số lượng hoặc giá trị mua sắm. Tăng tính trung thành và giữ chân khách hàng. Chương trình khách hàng thường xuyên là một chiến lược quan trọng trong quản lý mối quan hệ khách hàng, nhằm tạo ra sự trung thành và giữ chân khách hàng. Khách hàng nhận được điểm hoặc thưởng dựa trên số lượng sản phẩm hoặc giá trị mua sắm của họ. Điều này tạo động lực cho họ tiếp tục mua sắm để đạt được những ưu đãi hấp dẫn hơn. Chương trình khách hàng thường xuyên tạo ra sự trung thành từ phía khách hàng, vì họ cảm thấy được đánh giá và đối xử đặc biệt khi là khách hàng thường xuyên. Khách hàng thường xuyên có thể cung cấp phản hồi quan trọng, giúp cửa hàng hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của họ. Chương trình khách hàng thường xuyên không chỉ tạo ra lợi ích ngay lập tức mà còn xây dựng một mối quan hệ lâu dài và tích cực với khách hàng, làm tăng giá trị cho cả hai bên.

Tham gia các sự kiện văn hóa, nghệ thuật, giải trí: Hỗ trợ hoặc tổ chức các sự kiện để tạo điểm nhấn và thu hút sự chú ý đối với cửa hàng. Gắn kết thương hiệu với các hoạt động văn hóa và giải trí. Kết hợp hoạt động thương mại với giải trí giúp tạo ra trải nghiệm mua sắm toàn diện và độc đáo. Tham gia sự kiện văn hóa, nghệ thuật và giải trí không chỉ là cách tốt để tăng cường hình ảnh thương hiệu mà còn là cơ hội để tạo ra những kí ức và trải nghiệm tích cực cho khách hàng.

Các hình thức khác được chấp thuận: Thực hiện các hình thức khuyến mại khác dưới sự chấp thuận của cơ quan quản lý nhà nước về thương mại. Tổ chức các chương trình khuyến mại đặc biệt dành cho các ngành công nghiệp cụ thể, như công nghiệp sản xuất, công nghiệp năng lượng, hay công nghiệp công nghệ. Thực hiện các chương trình khuyến mại phản ánh tình hình kinh tế cụ thể, như các chương trình khuyến mại trong thời kỳ khủng hoảng kinh tế. Những hình thức khuyến mại này có thể đều đặn hoặc đặc biệt tùy thuộc vào các yếu tố như lĩnh vực kinh doanh, mục tiêu cụ thể, và quy định của cơ quan quản lý nhà nước về thương mại.

Tất cả những chiến lược này nhằm mục đích tạo ra một trải nghiệm tích cực cho khách hàng, tăng cường tương tác, và thúc đẩy doanh số bán hàng.

3. Khuyến mại có những ưu điểm nào?

Khuyến mại có nhiều ưu điểm mà doanh nghiệp có thể tirn năng lợi. Dưới đây là một số ưu điểm chính của chiến lược khuyến mại:

Tăng doanh số bán hàng: Khuyến mại giúp kích thích nhu cầu mua sắm và tăng doanh số bán hàng trong thời kỳ khuyến mại. Ưu đãi giảm giá hoặc các chương trình khuyến mãi khác thường làm tăng động lực mua sắm của khách hàng.

Thu hút khách hàng mới: Chương trình khuyến mại có thể là một cách hiệu quả để thu hút khách hàng mới, đặc biệt là khi cung cấp ưu đãi đặc biệt cho những người mua sắm lần đầu hoặc đăng ký thành viên.

Tăng trung thành với khách hàng: Những ưu đãi và quyền lợi đặc biệt dành cho khách hàng thường xuyên giúp xây dựng sự trung thành từ phía khách hàng, giúp họ liên tục lựa chọn sản phẩm hoặc dịch vụ từ doanh nghiệp của bạn.

Tăng tính cạnh tranh: Khuyến mại giúp doanh nghiệp duy trì hoặc tăng cường vị thế cạnh tranh trong thị trường bằng cách cung cấp giá trị tốt hơn so với các đối thủ.

Xây dựng nhận thức thương hiệu: Các chiến lược khuyến mại cung cấp cơ hội để tăng cường nhận thức thương hiệu, đặc biệt là qua việc thực hiện các chiến dịch quảng bá và chương trình truyền thông. Khuyến mại có thể giúp giảm tồn kho nhanh chóng bằng cách kích thích mua sắm và hỗ trợ xử lý các sản phẩm hoặc dịch vụ có sự tích tụ.

Tạo dựng sự hứng thú: Những chiến lược khuyến mại sáng tạo và hấp dẫn có thể tạo ra sự hứng thú và sự chú ý đối với doanh nghiệp.

Phản hồi nhanh chóng: Khuyến mại thường tạo ra phản hồi nhanh chóng từ phía khách hàng, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về mong muốn và nhu cầu của họ.

Thúc đẩy việc tiêu dùng: Các chiến lược khuyến mại có thể tạo ra sự thúc đẩy trong việc tiêu dùng, đặc biệt là trong các thời kỳ mua sắm quan trọng như mùa lễ, dịp kỷ niệm, hoặc các sự kiện đặc biệt.

Cải thiện mối quan hệ khách hàng: Việc cung cấp ưu đãi và quyền lợi qua chương trình khuyến mại có thể cải thiện mối quan hệ với khách hàng, tạo ra một trải nghiệm tích cực và tăng cường lòng trung thành.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng việc thực hiện chiến lược khuyến mại cần được quản lý cẩn thận để đảm bảo hiệu quả và tránh những tác động tiêu cực không mong muốn.

Vui lòng liên hệ 1900.868644 và [email protected]