1. Hiểu thế nào về tiêu chí chung thừa nhận tiêu chuẩn quản lý chất lượng cơ sở khám bệnh, chữa bệnh
Bộ tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện cơ bản đóng vai trò quan trọng như là một tập hợp các quy định và yêu cầu tối thiểu được đặt ra để đảm bảo rằng các bệnh viện không chỉ cung cấp các dịch vụ y tế an toàn mà còn đạt được chất lượng ổn định, đáp ứng đầy đủ nhu cầu đa dạng của cộng đồng.
Bộ Y tế cho biết rằng mục tiêu chính của việc ra đời Bộ tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện cơ bản là để cung cấp một công cụ đánh giá tự động cho các bệnh viện và cơ quan quản lý, cũng như các tổ chức độc lập, để đánh giá và chứng nhận chất lượng theo quy định của Luật Khám bệnh, chữa bệnh số 15/2023/QH15 ngày 09/01/2023.
Ngoài ra, Bộ tiêu chuẩn này cũng là cơ sở để các bệnh viện triển khai các hoạt động cải tiến chất lượng, nhằm đảm bảo rằng họ có khả năng cung ứng dịch vụ y tế an toàn, chất lượng và hiệu quả. Mục tiêu cuối cùng là mang lại sự hài lòng cao nhất cho bệnh nhân, người nhà của họ và cả nhân viên y tế.
Việc sử dụng Bộ tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện cơ bản không chỉ giúp triển khai các hoạt động cải tiến chất lượng mà còn giám sát và đảm bảo rằng điều kiện hoạt động đáp ứng đủ tiêu chuẩn chất lượng theo quy định của Luật Khám bệnh, chữa bệnh số 15/2023/QH15. Bên cạnh đó, việc thực hiện trách nhiệm giải trình, công khai, minh bạch thông tin của bệnh viện đối với bệnh nhân, cộng đồng và cơ quan quản lý nhà nước cũng được đặt ra theo quy định của Chính phủ.
Hằng năm, bệnh viện tự đánh giá theo Bộ tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện cơ bản. Thủ trưởng bệnh viện chịu trách nhiệm về tính đầy đủ, chính xác và nhất quán của thông tin, số liệu thống kê, kết quả đánh giá, thời hạn hoàn thành và chất lượng báo cáo đánh giá theo Bộ tiêu chuẩn. Các cơ quan quản lý đánh giá chất lượng các bệnh viện trực thuộc và báo cáo kết quả về Bộ Y tế (Cục Quản lý Khám, chữa bệnh). Các tổ chức độc lập thực hiện đánh giá khi có đề nghị của của bệnh viện hoặc cơ quan quản lý.
Việc đánh giá chất lượng được thực hiện vào thời điểm bất kỳ trong năm. Số liệu thống kê thực hiện theo các yêu cầu cụ thể của từng tiêu chí, tiểu mục. Trong trường hợp không quy định rõ về mốc thời gian thống kê thì số liệu được tính trong một năm dương lịch từ 1/1 đến 31/12 hằng năm.
Tiêu chí chung thừa nhận tiêu chuẩn quản lý chất lượng cơ sở khám bệnh, chữa bệnh, cụ thể như sau:
- Tiêu chuẩn quy định về thời hạn áp dụng, phương thức đánh giá các tiêu chuẩn.
- Tiêu chuẩn quy định việc chứng nhận chất lượng là hoạt động tự nguyện của các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh.
- Tiêu chuẩn bảo đảm tính khoa học và hiệu quả để quản lý chất lượng từng lĩnh vực dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh.
- Tiêu chuẩn bảo đảm đánh giá được tổng thể các đặc tính chất lượng: an toàn, hiệu quả, kịp thời, công bằng, hướng đến người bệnh và nhân viên y tế.
- Tiêu chuẩn bao gồm các tiêu chí, chỉ số bảo đảm đánh giá đầy đủ 3 thành tố chất lượng: đầu vào, quy trình và kết quả thực hiện.
Lưu ý: quy định này không áp dụng đối với trường hợp thừa nhận tiêu chuẩn quốc tế, tiêu chuẩn về quản lý chất lượng cơ sở khám bệnh, chữa bệnh
2. Hồ sơ thừa nhận tiêu chuẩn quản lý chất lượng cơ sở khám bệnh, chữa bệnh năm 2024 bao gồm những gì?
Dựa trên quy định của Điều 15 Thông tư 32/2023/TT-BYT, quá trình thừa nhận tiêu chuẩn quản lý chất lượng của cơ sở khám bệnh, chữa bệnh năm 2024 đòi hỏi một hồ sơ chặt chẽ và đầy đủ các thành phần sau:
- Đơn đề nghị thừa nhận tiêu chuẩn: Hồ sơ phải bao gồm đơn đề nghị thừa nhận tiêu chuẩn quản lý chất lượng theo mẫu quy định tại Mẫu số 02, Phụ lục số XX, được ban hành kèm theo Thông tư 32/2023/TT-BYT.
- Bản đầy đủ của tiêu chuẩn quản lý chất lượng: Hồ sơ phải bao gồm bản đầy đủ của tiêu chuẩn quản lý chất lượng mà đơn vị đề nghị thừa nhận.
- Bản sao có chứng thực Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động đánh giá: Phải kèm theo bản sao có chứng thực Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động đánh giá, chứng nhận chất lượng cơ sở khám bệnh, chữa bệnh từ Tổ chức chứng nhận chất lượng theo quy định tại Điều 76 và Điều 77 Nghị định 96/2023/NĐ-CP.
- Bản sao có chứng thực Quyết định thành lập hoặc Giấy chứng nhận đầu tư: Hồ sơ phải đi kèm với bản sao có chứng thực Quyết định thành lập, Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc Giấy chứng nhận đầu tư của Tổ chức chứng nhận chất lượng.
- Tài liệu chứng minh tiêu chuẩn đã được áp dụng thử nghiệm tại các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh: Hồ sơ phải bao gồm tài liệu chứng minh rằng tiêu chuẩn đã được áp dụng thử nghiệm tại các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh tại Việt Nam, bao gồm báo cáo thử nghiệm áp dụng tiêu chuẩn và tổng hợp ý kiến của cán bộ quản lý và các chuyên gia trong lĩnh vực quản lý chất lượng.
- Bản trả lời đáp ứng các tiêu chí cụ thể: Cuối cùng, hồ sơ phải bao gồm bản trả lời đáp ứng các tiêu chí cụ thể thừa nhận tiêu chuẩn quản lý chất lượng cơ sở khám chữa bệnh theo mẫu quy định tại Mẫu số 1, Phụ lục số XX, ban hành kèm theo Thông tư 32/2023/TT-BYT.
Việc thiết lập một hồ sơ đầy đủ và đáp ứng các yêu cầu này đồng nghĩa với việc cam kết của cơ sở khám bệnh, chữa bệnh đối với việc duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ y tế.
3. Thủ tục thừa nhận tiêu chuẩn quản lý chất lượng cơ sở khám bệnh, chữa bệnh
Dựa theo hướng dẫn chi tiết tại Điều 16 của Thông tư 32/2023/TT-BYT, quá trình thừa nhận tiêu chuẩn quản lý chất lượng của cơ sở khám bệnh, chữa bệnh năm 2024 là một quy trình cẩn thận và đầy đủ các bước quan trọng, bắt đầu từ việc nộp hồ sơ đến Bộ Y tế.
Bước 1: Nộp Hồ Sơ Tổ chức chứng nhận chất lượng phải nộp một bộ hồ sơ đầy đủ theo quy định đến Bộ Y tế, cụ thể là Cục Quản lý Khám, chữa bệnh.
Bước 2: Thành lập Hội Đồng Thẩm Định Sau khi nhận được hồ sơ, Bộ trưởng Bộ Y tế phê duyệt Quyết định thành lập Hội đồng thẩm định. Hội đồng này bao gồm lãnh đạo Bộ Y tế, cán bộ lãnh đạo từ Cục Quản lý Khám, chữa bệnh và các đại diện từ các Vụ, Cục, Viện khác của Bộ Y tế. Ngoài ra, các chuyên gia về quản lý chất lượng và đại diện từ các tổ chức, hiệp hội liên quan cũng tham gia.
Bước 3: Thẩm Định Tiêu Chuẩn Quy trình thẩm định tiêu chuẩn được thực hiện bởi Tổ thư ký của Hội đồng. Tổ thư ký kiểm tra hồ sơ, đối chiếu tiêu chuẩn quản lý chất lượng với các tiêu chí thừa nhận quy định tại Điều 14 Thông tư 32/2023/TT-BYT và lập báo cáo thẩm định để trình Hội đồng.
Hội đồng họp để thẩm định, thống nhất kết luận và thông qua biên bản của cuộc họp.
Trong thời hạn 20 ngày từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ, Cục Quản lý Khám, chữa bệnh căn cứ vào kết luận của Hội đồng thực hiện một trong hai hành động:
- Nếu Hội đồng đồng ý thừa nhận tiêu chuẩn, Bộ trưởng Bộ Y tế sẽ ban hành Quyết định thừa nhận tiêu chuẩn của tổ chức chứng nhận chất lượng.
- Nếu Hội đồng không đồng ý, Cục Quản lý Khám, chữa bệnh sẽ thông báo bằng văn bản cho tổ chức chứng nhận chất lượng và nêu rõ lý do.
Quyết định thừa nhận tiêu chuẩn của tổ chức chứng nhận chất lượng sẽ được công bố trên Trang thông tin điện tử của Cục Quản lý Khám, chữa bệnh trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày ban hành. Tất cả những bước này tạo ra một quy trình chặt chẽ và minh bạch để đảm bảo tính công bằng và chất lượng trong việc thừa nhận tiêu chuẩn quản lý chất lượng cho các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh.
Trên đây là toàn bộ thông tin mà chúng tôi đưa ra về vấn đề này, quý khách có thể tham khảo thêm bài viết liên quan cùng chủ đề của Luật Hòa Nhựt như: Những điểm mới của Luật Khám bệnh, chữa bệnh 2023. Nếu quý khách có nhu cầu cần tư vấn pháp luật liên quan thì hãy liên hệ với chúng tôi qua hotline 1900.868644 hoặc email [email protected]. Trân trọng./.
