1. Cơ sở bảo hành, bảo dưỡng ô tô được hiểu là như thế nào?
Cơ sở bảo hành, bảo dưỡng ô tô là một tổ chức được quy định theo khoản 8 của Điều 3 trong Nghị định 116/2017/NĐ-CP. Theo đó, cơ sở này chịu trách nhiệm thực hiện các công việc liên quan đến bảo hành và bảo dưỡng ô tô, và đáp ứng đủ các điều kiện theo quy định của nghị định trên.
Bảo hành ô tô thường liên quan đến việc đảm bảo sự hoạt động đúng đắn của các thành phần và hệ thống trên xe trong một khoảng thời gian cụ thể sau khi khách hàng mua xe. Trong khi đó, bảo dưỡng ô tô là quá trình duy trì, kiểm tra, và thay thế các bộ phận để đảm bảo rằng ô tô vẫn hoạt động hiệu quả và an toàn trong quá trình sử dụng hàng ngày.
Cơ sở bảo hành, bảo dưỡng ô tô có trách nhiệm đảm bảo rằng những dịch vụ này được thực hiện theo đúng quy trình và tiêu chuẩn kỹ thuật được đề ra trong Nghị định 116/2017/NĐ-CP. Điều này bao gồm việc sử dụng linh kiện chính hãng, tuân thủ các quy định an toàn và bảo vệ môi trường, cũng như giữ gìn các bản ghi và thông tin liên quan đến quá trình bảo hành, bảo dưỡng.
Các cơ sở bảo hành, bảo dưỡng ô tô thường được đào tạo chuyên sâu về các kiến thức kỹ thuật và quy trình bảo dưỡng của các hãng xe cụ thể. Việc duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ của cơ sở này đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo an toàn và hiệu suất của các phương tiện giao thông đường bộ
2. Điều kiện Giấy chứng nhận cơ sở bảo hành, bảo dưỡng ô tô
Để có thể cấp Giấy chứng nhận cơ sở bảo hành, bảo dưỡng ô tô, các doanh nghiệp cần đáp ứng một loạt các điều kiện được quy định trong Điều 21 Nghị định 116/2017/NĐ-CP, đồng thời áp dụng theo khoản 4 Điều 2 Nghị định 17/2020/NĐ-CP. Dưới đây là các điều kiện cụ thể mà cơ sở bảo hành, bảo dưỡng ô tô cần đáp ứng:
- Nhà xưởng và khu đất: Cơ sở bảo hành, bảo dưỡng ô tô cần xây dựng nhà xưởng trên khu đất thuộc quyền sử dụng hợp pháp của doanh nghiệp. Điều này đảm bảo tính pháp lý và quản lý của cơ sở.
- Mặt bằng và nhà xưởng: Mặt bằng và nhà xưởng phải đảm bảo phục vụ việc thực hiện bảo hành, bảo dưỡng ô tô một cách hiệu quả.
- Khu vực làm việc: Cơ sở cần có các khu vực thực hiện các công việc tiếp nhận, bàn giao, bảo dưỡng, sửa chữa, kiểm tra xuất xưởng. Đồng thời, cần có nhà điều hành, kho linh kiện, phụ kiện và khu vực rửa xe để đảm bảo công việc được thực hiện một cách đầy đủ và chất lượng.
- Trang thiết bị và dụng cụ: Cơ sở phải đảm bảo có đầy đủ các dụng cụ, trang thiết bị phục vụ công việc bảo hành, bảo dưỡng ô tô. Đồng thời, các trang thiết bị đo lường phải tuân thủ các quy định của pháp luật về đo lường.
- Thiết bị chẩn đoán: Cần có thiết bị chẩn đoán động cơ và tình trạng kỹ thuật của xe, đặc biệt là đối với ô tô có trang bị bộ điều khiển điện tử. Phần mềm thiết bị chẩn đoán phải tuân thủ các quy định về sở hữu trí tuệ.
- Đội ngũ nhân lực và quản lý chất lượng: Cơ sở cần có đội ngũ nhân lực đủ và hệ thống quản lý chất lượng để đảm bảo chất lượng cho việc bảo hành, bảo dưỡng ô tô.
- Cam kết hỗ trợ kỹ thuật và cung cấp linh kiện: Cần có cam kết về việc hỗ trợ kỹ thuật và cung cấp linh kiện, phụ kiện phục vụ việc bảo hành, bảo dưỡng ô tô từ doanh nghiệp sản xuất, lắp ráp ô tô trong nước hoặc nước ngoài, tùy thuộc vào trường hợp cung cấp dịch vụ của cơ sở. Cam kết này đảm bảo sự hỗ trợ và liên kết chặt chẽ giữa các doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng và bảo dưỡng ô tô
3. Trường hợp cấp lại Giấy chứng nhận cơ sở bảo hành, bảo dưỡng ô tô
Theo khoản 1 Điều 24 của Nghị định 116/2017/NĐ-CP, việc cấp lại Giấy chứng nhận cơ sở bảo hành, bảo dưỡng ô tô được thực hiện trong trường hợp Giấy chứng nhận này bị mất hoặc bị hỏng. Điều này có ý định giúp tái tạo và duy trì thông tin chính xác và đầy đủ về cơ sở bảo hành, bảo dưỡng ô tô để đảm bảo tính minh bạch và tuân thủ quy định.
Khi chủ sở hữu cơ sở bảo hành, bảo dưỡng ô tô đối mặt với tình trạng mất mát hoặc hỏng hóc Giấy chứng nhận, họ cần thực hiện các bước cần thiết để đạt được việc cấp lại. Đầu tiên, chủ sở hữu nên thông báo vụ việc này đến cơ quan quản lý đưa ra Giấy chứng nhận ban đầu. Sau đó, theo hướng dẫn và quy trình của cơ quan quản lý, chủ sở hữu có thể được yêu cầu cung cấp các thông tin và tài liệu cần thiết để chứng minh việc mất mát hoặc hỏng hóc.
Quá trình cấp lại Giấy chứng nhận sẽ được thực hiện theo quy định của cơ quan quản lý, đảm bảo tính chính xác và minh bạch của thông tin. Sau khi hoàn tất quy trình này, chủ sở hữu sẽ nhận được Giấy chứng nhận mới thay thế, giúp duy trì độ tin cậy và uy tín của cơ sở bảo hành, bảo dưỡng ô tô trong ngành công nghiệp ô tô
4. Quy trình xin cấp lại Giấy chứng nhận cơ sở bảo hành, bảo dưỡng ô tô bao gồm những gì?
4.1. Hồ sơ xin cấp lại
Hồ sơ đề nghị cấp lại Giấy chứng nhận cơ sở bảo hành, bảo dưỡng ô tô theo khoản 1 Điều 24 của Nghị định 116/2017/NĐ-CP cụ thể bao gồm các thành phần sau đây:
- Đơn đề nghị cấp lại Giấy chứng nhận: Đơn đề nghị cần được điền đầy đủ thông tin và rõ ràng, đặc biệt là phải nêu rõ lý do mất mát, thất lạc, hoặc hư hỏng của Giấy chứng nhận cơ sở bảo hành, bảo dưỡng ô tô. Mẫu số đơn này được quy định trong Phụ lục II của Nghị định, đó là Mẫu số 14, và bạn có thể tải về từ trang web chính thức theo đường link được cung cấp.
- Bản sao (01 bản chính) của Đơn đề nghị: Bản sao chính xác của đơn đề nghị cấp lại Giấy chứng nhận cơ sở bảo hành, bảo dưỡng ô tô, đã được ký và đóng dấu bởi chủ sở hữu hoặc người đại diện pháp lý của cơ sở.
- Các tài liệu chứng minh lý do mất mát, thất lạc hoặc hư hỏng: Bạn cần kèm theo các tài liệu chứng minh lý do mất mát, thất lạc hoặc hư hỏng của Giấy chứng nhận, giúp cơ quan quản lý xác định và xem xét hồ sơ một cách chính xác.
- Bất kỳ tài liệu bổ sung nào liên quan: Nếu có bất kỳ tài liệu bổ sung nào liên quan đến việc cấp lại Giấy chứng nhận, chúng cũng nên được đính kèm để hỗ trợ quá trình xem xét và xử lý đơn đề nghị.
Quy trình này sẽ giúp đảm bảo rằng hồ sơ đề nghị cấp lại Giấy chứng nhận cơ sở bảo hành, bảo dưỡng ô tô của bạn đầy đủ và đáp ứng đúng các yêu cầu quy định theo Nghị định 116/2017/NĐ-CP
4.2. Trình tự xin cấp lại
Trình tự cấp lại Giấy chứng nhận cơ sở bảo hành, bảo dưỡng ô tô, theo khoản 2 Điều 24 của Nghị định 116/2017/NĐ-CP, được thực hiện theo các bước chi tiết sau đây:
- Nộp hồ sơ: Cơ sở bảo hành, bảo dưỡng ô tô nộp 01 bộ hồ sơ theo quy định tại khoản 1 Điều này. Hồ sơ này có thể được nộp trực tiếp tại Cơ quan kiểm tra hoặc qua hệ thống bưu chính, hoặc bằng các hình thức phù hợp khác.
- Yêu cầu bổ sung hồ sơ: Trong trường hợp hồ sơ nộp chưa đầy đủ hoặc không đúng quy định, trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ, Cơ quan kiểm tra sẽ có văn bản yêu cầu cơ sở bảo hành, bảo dưỡng bổ sung, hoàn thiện theo đúng quy định. Điều này nhằm đảm bảo tính đầy đủ và chính xác của hồ sơ.
- Xem xét và cấp lại Giấy chứng nhận: Trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ đầy đủ và hợp lệ, Cơ quan kiểm tra sẽ tiến hành xem xét và quyết định cấp lại Giấy chứng nhận cơ sở bảo hành, bảo dưỡng ô tô. Trong trường hợp không cấp lại Giấy chứng nhận, Cơ quan kiểm tra sẽ trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do từ chối.
Quá trình này nhấn mạnh vào việc xác minh và đảm bảo rằng cơ sở bảo hành, bảo dưỡng ô tô duy trì các tiêu chuẩn và điều kiện quy định, cũng như đảm bảo tính chính xác của thông tin trong Giấy chứng nhận
Liên hệ đến hotline 1900.868644 hoặc email: [email protected] để được tư vấn pháp luật
